Pretti Viação

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Vila Velha - ES

04/05/2026 às 15:08

ID: 247661079

Minha mãe comprou uma passagem da viação ***** saindo de ***** no dia *****, além de não ter opções de horários (apenas *****) teve o custo de R$ 124,70, porém quando chegou na ***** o ônibus simplesmente quebrou, não ligava mais, por volta de *****. O motorista tentou de tudo, mecânico, galão de gasolina e em contato com a ***** não conseguiu obter sucesso, nem em um outro ônibus, nem em uma van, nada! Pouco caso total com os passageiros! Precisei ir buscá-la, grávida, com uma criança pequena e ainda gastei gasolina (R$100,00), pois já eram mais de ***** e ela ainda estava no meio da estrada, uma vez que foram dadas [Editado pelo Reclame Aqui] esperanças aos passageiros e da minha casa até a ***** não é perto.
Ou seja, no final das contas a passagem saiu por mais de R$ 225,00, fora o cansaço mental e psicológico, preocupação com e dos familiares e gastos extras.
Solicito reembolso dos valores empreendidos utilizados (passagem + gasolina), pelo incomodo, falta de respeito com o passageiro e descuido da empresa com o ônibus, que nem era da frota da *****, estava escrito como "*****".