Nehuma assistencia tecnica !!!!
Resolvido
Campo Grande - MS
04/02/2024 às 12:36
ID: 181909317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma banheira q veio com defeito no display de funcionamento e a empresa se recusa a me responder !!! Paguei 34.******* nessa banheira diretamente com a pretty jet ! Pra agora não prestarem a garantia !!!
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 10:50
Bom dia, Marcos! Esperamos que esteja bem. Em primeiro lugar, gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno causado. A pessoa anteriormente responsável por este número já não faz parte de nossa equipe, o que resultou na demora em fornecer um retorno adequado. Reconhecemos que esta não foi a experiência que desejávamos para você. No entanto, entramos em contato e agendamos a visita do técnico credenciado, que ocorreu na sexta-feira, dia 09/02, e ficamos felizes em saber que o problema foi resolvido.
Réplica do consumidor
15/02/2024 às 15:06
Obrigado pela assistência
Consideração final do consumidor
15/02/2024 às 15:07
a demora nas respostas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8