Pos vendas pessimo

Bom dia Júlio, tudo bem? Estamos estudando cuidadosamente o seu caso para que possamos encontrar uma solução o mais rápido possível.

Até o momento não se chegou a um consenso para solucionar o problema técnico !

faz um ano que ouço a mesma resposta, trata se de uma empresa que não tem respeito pelo consumidor, ficam dando desculpas sem fundamento e que não dão a solução ao cliente

Caro Julio Eduardo.

A empresa designou o técnico Manuel para realizar uma visita à sua residência, mesmo estando fora do período de garantia. O objetivo da visita é realizar uma análise detalhada da instalação elétrica, incluindo o aterramento, a fiação, os disjuntores e o arejamento do local, seguindo rigorosamente as diretrizes fornecidas pelo manual de instalação do produto. Agradecemos por nos informar, Julio, que já adquiriu algumas peças para o reparo.

Assim que a instalação estiver em conformidade com as especificações necessárias, o técnico estará apto a realizar o serviço. Caso contrário, ele fornecerá as orientações adequadas para corrigir quaisquer irregularidades detectadas. Para garantir um registro adequado e possibilitar o acompanhamento do processo, uma ordem de serviço foi aberta sob o número OS *******1.

Voces são uma empresa denonesta que não presa pelo cliente agem de forma a prejudicar o cliente inventando situações que não existe . Não cabe dizer que não foi feito a instalação correta uma vez que quem pôs o equipamento para funcionar foi vocês !
O técnico Manoel veio aqui e não falou nada disso inclusive conversou com o engenheiro que fez toda instalação elétrica do spa ! Vocês são uma empresa péssima que não dão atendimento adequado ao cliente e ficam inventando situações [Editado pelo Reclame Aqui], porque não tem competência para fazer o conserto.
Eu vou ajuizar uma ação pois já vi que por aqui não tem solução ! Consumidor ! Não comprem esse produto e de péssima qualidade e não tem atendimento técnico ! Comprem Jacuzzi marca consagrada entre um e outro não percam tempo compre jacuzzi !