Pretty Jet não oferece suporte técnico para banheiras com hidromassagem, cliente aguarda há 2 meses por indicação de técnico.
Respondida
Nova Petrópolis - RS
10/04/2026 às 16:41
ID: 245735171
A Pretty Jet vende banheiras com hidromassagem, porém a empresa NÃO tem suporte técnico. Entrei em contato com o Tumelero que me vendeu, também não tem suporte técnico. Faz 2 meses que eu aguardo a indicação de um técnico tercerizado da Pretty Jet, e nada até agora. Aguardo por uma solução.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 18:02
Olá, Ricardo
A Pretty Jet lamenta o transtorno relatado e agradece o contato.
O atendimento técnico de nossos produtos é realizado por técnicos parceiros credenciados e treinados, garantindo a correta assistência às banheiras com hidromassagem. Por esse motivo, a indicação de assistência passa por um processo de validação antes do encaminhamento.
Para a região informada, já contamos com técnico parceiro a aproximadamente 50 minutos da localidade, devidamente habilitado, e o caso segue sob acompanhamento do nosso time de pósvenda.
Atenciosamente.
Pretty Jet PósVenda