Fazem 03 semanas que fiz um pedido na loja, meu pagamento foi confirmado fui débito e meu pedido nem foi para separação Ainda, quero meu dinheiro de volta

Olá Moises, bom dia!
Como vai?

Aqui é da equipe de atendimento do PrettyNew! Agradecemos por aguardar o nosso retorno.
Buscamos em todos os nossos canais pedidos e não encontramos nenhum ******* em seu nome e com os dados inseridos aqui na plataforma do Reclame Aqui. Acreditamos que tenha realizado o seu pedido em outra loja ou caso o pedido tenha sido realizado no nome de terceiros, poderia nos informar os dados inseridos no pedido.

De qualquer forma nos colocamos à disposição para lhe auxiliar da melhor forma possível em qualquer um de nossos canais para contato:

Email: *******
WhatsApp: ******* - *******

Cordialmente,
Equipe PrettyNew