Estudo para aposentadoria

Prezada Senhora,

Primeiramente sentimos muito pela sua experiencia negativa. Isso nos preocupa profundamente, pois buscamos oferecer um serviço de excelência.
Gostaríamos de investigar o que aconteceu e resolver essa questão prontamente. Estamos aqui para esclarecer e trabalhar em conjunto para encontrar uma solução que atenda plenamente às suas expectativas.
Valorizamos imensamente a sua opinião e queremos resolver essa situação o mais rápido possível.

Verificamos que, o seu planejamento foi realizado e apresentado em ******* oferecemos em dar continuidade, bem como assessorar até o final processo de aposentadoria e a senhora optou em não continuar com nossos serviços pois pretendia realizar por contra própria. No momento que a senhora retornou a nossa empresa, sem aviso prévio, não seria possível avaliar seus questionamentos prontamente pois sua pasta estava arquivada em nossa empresa.

É importante ressaltar que o planejamento previdenciário executado por nós vai além de uma simples contagem do tempo de contribuição e análise das contribuições do(a) segurado(a). Ele envolve o estudo de todas as possibilidades para garantir a melhor previsibilidade, apresentando ao cliente o melhor custo-benefício, datas mais favoráveis e diversas simulações.

Estamos comprometidos em assegurar que suas preocupações sejam atendidas e que a senhora tenha a melhor experiência possível conosco.

Nossos canais oficiais de atendimento entrarão em contato em breve para remarcar uma nova consulta e colaborar no esclarecimento de todas as suas indagações sobre o seu benefício previdenciário.

Atenciosamente,
Equipe PrevHelp

Bom dia. Em primeiro lugar gostaria de deixar claro que o estudo, o qual paguei R$ 1.*******,00, estava falho, pois poderia me aposentar um ano antes do que o me foi mostrado, basta verificar na folha que foi anexada.
Quanto a não continuar com o serviço, esclareço que o meu marido fez a mesma avaliação, nela ele tinha que fazer um aporte aproximado de R$ 74.*******,00 para aumentar a aposentadoria. Para tal, teria que ser pago algumas guias correspondente aos 5 anos passados da época do estudo. Como ninguem me ligou da empresa para em enviar as guias, liguei para a empresa, no dia 20 de dezembro, e a atendente falou que eles tinham uma confraternização naquele e me informou que não havia ninguem na empresa. Pedi então para falar com o gerente ou o dono, ela então me informou que todos haviam entrado em férias coletivas. Como tinha até dia 31 de dezembro para pagar as guias, pedi a minha contadora que gerasse as guias. Como o ocorrido, desisti de continuar com a contratação da empresa como haviamos combinado. se uma empresa falha em 30 dias imagina depois de 3 anos. Estes são os fatos.