Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de cordialidade dos profissionais de atendimento

Não resolvido
João Pessoa - PB
11/06/2026 às 09:24
ID: 251099949
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], os profissionais que trabalham com atendimento não tem sequer cordialidade e interesse em ajudar!
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 13:41
Olá, agradecemos o contato!
Verificamos o seu atendimento e constatamos que foi esclarecido, de forma objetiva e clara, que os pagamentos constantes na fatura encaminhada pela senhora não se referem à PREVMED, mas sim a outra empresa.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Administração PREVMED.
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 13:45
Eu fiz o plano com um representante da prevmed como que a cobrança não seria? E outra os atendentes tratam super mal, não sabem ter o mínimo de empatia com o consumidor
Réplica da empresa
12/06/2026 às 13:51
Sra. favor observar a descrição do débito na sua fatura, refere-se a outra empresa.
Para qualquer esclarecimento referente a serviços da PREVMED, estaremos à disposição!
Atenciosamente,
Administração PREVMED.
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 12:56
Atendimento péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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