Dificuldade em agendamento de consultas e demora na resposta sobre liberação da clínica, mesmo com o plano em dia.
Respondida
João Pessoa - PB
22/03/2026 às 13:04
ID: 243976401
Dificuldade em agendamento de consultas , apesar do plano estar em dia.dão um prazo de 48h pra nos responder sobre a marcação!e me reponderam que estão aguardando a liberação da clinica!!!!
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 16:51
Olá! Obrigado pelo contato!
Gostaríamos de salientar que além dos vários serviços de pronto atendimento oferecidos nas melhores clínicas e hospitais da Paraíba, a PREVMED oferece consultas médicas eletivas ilimitadas, através de uma rede credenciada com mais de 1.900 médicos e profissionais da saúde. Mas como em qualquer outro atendimento eletivo realizado por um médico, independente do plano médico, dependemos da sua agenda para a realização da consulta e o retorno da clínica confirmando dia e horário disponíveis.
Por fim, gostaríamos de salientar, que em nenhum momento a PREVMED deixou de prestar seus serviços ou de atendê-la, e que estamos à disposição para atender as suas necessidades de acordo com o contrato firmado previamente.
Agradecemos desde já sua atenção.
Atenciosamente,
Administração PREVMED.