Realcompenda Prev4U me impede de logar outras empresas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/04/2022 às 15:27

ID: 142639431

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Qualquer site de compras que eu entre, por exemplo farmacias ou supermercados, automaticamente aparece um quadrado desta empresa oferecendo a oportunidade de um cashback. Acontece que este quadrado fica em cima do local onde fica o login da empresa que estou tentando logar. Não há como recolocar este quadrado em todo local, nem um "X" para deletar esta entrada indevida. Quero eliminar a possibilidade desta empresa continuar a entrar indevidamente na minha tela, atrapalhando minha utilização.

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Resposta da empresa

30/04/2022 às 16:56

Olá Denis, boa tarde. A pop up aparece porque você instalou o plugin que alerta o cashback no seu plano de previdência da Real Grandeza. Você pode desinstalar a qualquer momento e a pop up não vai mais aparecer. Qualquer dúvida permaneço à disposição.

Consideração final do consumidor

26/05/2022 às 13:38

resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10