para cada vacina, recebo um email sem pé nem cabeça,

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/05/2023 às 17:36

ID: 164679015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho agendado vacinas em domicílio, com a PREVCENTER. Próximo à data agendada, recebo um email dizendo que "vimos por meio deste, lembrar-lhe que existe um agendamento de retorno a clinica Prevcenter para administrar a(s) seguinte(s) https://******* ... A seguir, o endereço da unidade da Barra da Tijuca e o aviso que "A unidade de copacabana esta atendendo apenas no domicilio, em quase toda a zona sul."
O aviso mais confunde que esclarece, pois parece que tenho que ir à unidade Barra. Falei com a atendente, mas nada mudou. A empresa precisa melhorar URGENTEMENTE a comunicação com o cliente, pois ficamos inseguros sobre o que nos informa

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Consideração final do consumidor

05/12/2023 às 15:33

as informações confundem o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1