PREVCERTA - ASSESSORIA E NEGOCIOS

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Parobé - RS

03/02/2025 às 20:19

ID: 208979357

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Denúncia contra a empresa PREV CERTA ASSESSORIA E NEGÓCIOS LTDA
Reclamados:
****** Sócia Administradora
****** Sócio-Administrador
****** Sócio-Administrador
Empresa:
PREV CERTA CNPJ: ******
Endereço: Rua ******, ******, Sala ******, Andar ******, ****** ****** /SP ******
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Ao longo de toda a minha vida, trabalhei com esforço e dignidade, esperando o dia em que poderia me aposentar e ter um pouco de tranquilidade. Mas, quando finalmente cheguei a esse momento, fui surpreendido por uma situação revoltante, que me fez sentir enganado e desrespeitado.
Contratei a PREV CERTA para dar entrada no Benefício Assistencial ao Idoso/Deficiente (BPC/LOAS Idoso) junto ao INSS. A empresa tentou duas vezes, mas ambas as solicitações foram negadas. Até aí, compreendi que se tratava de um processo difícil. Mas foi então que completei 65 anos e recebi orientação direta do próprio INSS para solicitar a Aposentadoria por Idade Urbana, um direito que poderia ser solicitado sem qualquer advogado, apenas agendando pelo telefone 135 e levando meus documentos à agência mais próxima.
Mas o que aconteceu depois foi um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] na minha confiança.
Sem a minha autorização, o advogado ****** (OAB/SP ******) acessou minha conta do GOV.BR, usou minha senha indevidamente e deu entrada no pedido de aposentadoria sem sequer me consultar. Eu jamais autorizei que ele fizesse isso. O contrato que assinei era exclusivamente para o pedido de BPC/LOAS, e para qualquer outra solicitação seria necessário um novo contrato e uma nova procuração.
Como se isso não bastasse, perdi o acesso à minha própria conta GOV.BR, o que me deixou completamente no escuro sobre minha situação no INSS e em outros serviços essenciais. Fiquei angustiado, sem saber o que estava acontecendo. Minha vida digital foi simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui] de mim por essa empresa e esse advogado.
Após muita dificuldade, e com a ajuda de terceiros, finalmente recuperei minha senha e descobri que minha aposentadoria havia sido aprovada. Mas, em vez de sentir alívio, fui surpreendido por uma pressão incessante por parte do advogado, que passou a exigir honorários altíssimos pelo serviço que ele realizou sem minha permissão. Quando questionei e propus um valor que considerei justo, ele me acusou de "má-fé" e passou a me ameaçar juridicamente pelo ******.
O que aconteceu a seguir foi ainda pior.
Ao acessar o Meu INSS, descobri algo estarrecedor: o próprio advogado havia solicitado o CANCELAMENTO da minha aposentadoria, sem minha autorização!
Sim, isso mesmo. Depois de uma vida inteira de trabalho, alguém que deveria me ajudar estava tentando tirar o meu direito de me aposentar.
Por sorte, o pedido foi feito próximo ao recesso de fim de ano, e consegui receber minha primeira parcela antes que o cancelamento fosse efetivado. Corri contra o tempo e, por um triz, consegui impedir esse [Editado pelo Reclame Aqui] absurdo.
Mas, mesmo após tentar cancelar minha aposentadoria sem meu consentimento, o advogado continuou me pressionando para pagar integralmente os honorários de um serviço que eu sequer havia autorizado. Uma demonstração clara de falta de ética, profissionalismo e respeito pelo cliente.
Não há outra palavra para descrever o que senti além de desamparo. Me vi em uma situação de coação, sendo pressionado e ameaçado por pessoas que deveriam prestar um serviço sério e honesto.
Por isso, exijo uma retratação formal da PREV CERTA e deixo aqui o meu alerta:
NÃO RECOMENDO esta empresa e seus profissionais para qualquer assunto previdenciário.
O que fizeram comigo poderia acontecer com qualquer pessoa que não tenha tanta familiaridade com processos online. Se eu não tivesse tido ajuda, talvez hoje estivesse sem minha aposentadoria, sem meu direito, sem meu sustento.
Aposentadoria não é um favor. É um direito conquistado com anos de trabalho e suor. Mas, para certas pessoas, isso parece não ter valor.
Deixo esse relato para que ninguém mais passe por essa situação injusta.
A quem interessar.