Dificuldade em utilizar plano odontológico, falta de clínicas parceiras, solicitação de cancelamento ignorada e estorno do valor pago.

Reclamação não respondida

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São Luís - MA

03/11/2025 às 13:59

ID: 230907487

Fiz um plano odontológico na Studio Z, da PrevDent, porém ao tentar utilizar o plano fui informada que deveria aguardar a carência de 6 meses, já se passaram os 6 meses, me passaram um lista de clínicas, porém ao contacta-las fui informada por todas que não possui parceria com o plano. Diante disto solicito o cancelamento do plano e estorno do valor pago, sendo que todo mês pagar por dois planos que seria o da minha mãe e o meu, que são os dois vinculados. Já solicitei via whatsapp porém a empresa ignora minha solicitação. Preciso com urgência que seja atendido minhas solicitações .

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