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Nova Lima - MG

10/08/2024 às 11:45

ID: 194926763

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Tivemos uma pessima experiencia com a prevenir assistencial, minha vó faleceu no dia 8/08 as 4h da manha, demos entrada nos papeis para poder todos os tramites e estavamos seguros que tinha um plano que fosse nos dar um conforto nesse momento tao delicado, mas a historia foi outra a funerária estava sem carro para buscar o corpo da minha vó, querendo que a gente jogasse o velorio e o sepultamento para o dia seguinte, sendo que ja tinha mais de 28h que ela tinha falecido, nos falaram que o cemitério parque estava cheio e nao tinha horário para fazer o velório, mas passamos la e vimos todas as salas vazias, ligamos pra ter uma justificativa da parte deles do pq estavam fazendo isso com nos familias ja tão sensíveis a situação. Ainda fomos mal atendidos pela MICHELE super grossa, na nossa familia 4 pessoas que pagam o plano e mais 3 conhecidos que indicamos.
Mas a partir disso ninguém vai mais pagar essa [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Pq a pessoa ja sofre tanto em vida que ao menos tem que ter um velório digno.