Shampoo cetoconazol da Prevent Fharma não tem eficaciaa

Prezada, Sra Ana Paula.
Agradecemos seu contato!
Esclarecemos que nosso produto se trata de um cosmético onde sua formulação contém 1 % de cetoconazol que pode ser usado para alívio da coceira devido as caspas.
Como a senhora nos especificou possui dermatite seborreica, trata-se de uma doença crônica que precisa ser tratada com o uso de medicamentos específicos, uso de produtos cosméticos não é o suficiente, essa doença pode ser agravada devido fatores externos, como frio, calor, estresse entre outros.
Nossa orientação é que procure um médico dermatologista para que ele te informe qual o tratamento adequado para dermatite seborreica.
Atenciosamente,
Equipe Prevent Pharma

Olá boa tarde

Olá boa tarde
Então o shampoo que vcs fábrica e propaganda enganosa pq eu comprei os dois frascos de shampoo dessa marca com a promessa de combater coceira e caspa .... A empresa não tem compromisso com o cliente eu tenho certeza que esse produto está adulterado sem a fórmula de cetoconazol vou ter que ficar no prejuízo o mínimo que vcs deviam fazer era o ressarcimento do valor pago, e tirar esse produto do mercado........

Prezada, Sra Ana Paula.

Conforme informado anteriormente não se trata da qualidade do produto, sim da dermatite seborreica que precisa ser tratada com uso de medicamentos e ser acompanhada por um médico especialista, nosso produto é considerado cosmético não sendo eficaz para tratamento de sua doença.

Atenciosamente.
Equipe PreventPharma