Sem estoque

Question

Sou cliente e algum tempo da loja pelos otimos produtos.
Mas dessa vez fiquei meio que irritado com um fato inusitado.
Ao fazer a compra me deparei com a falta do produto em estoque (bota pvc).
Mas ao contatar pelo WHATSSAPP um atendente, me surpreendi.
ALEGOU DE PRIMEIRA QUE TINHA COMO FAZER A COMPRA DE 2 PARES,
E SILENCIOU-SE AO QUESTIONAR O PORQUE EU NÃO CONSEGUIA.
DEPOIS DE HORAS, SÓ ME RESPONDENDO PORQUE CHAMAEI ATENÇÃO, DISSE QUE ESTAVA SEM ESTOQUE DO PRODUTO PRA ENVIO DE 2 PARES.
MAS O ENGRAÇADO QUE SE EU COMPRAR 2X A MESMA COMPRA, APARECE DO NADA O PRODUTO PRA ENVIAR COM NOVO FRETE, MESMO ENDEREÇO etc..
MAS PARA COMPRAR DE UMA VEZ SÓ OS 2 PARES, NÃO TEM ESTOQUE.
SÓ QUERIA QUE ME RESPONDESSEM ISSO
PORQUE SÓ TEM ESTOQUE SE EU COMPRAR 2X PAGANDO 2 FRETES
PODERIA COLOCAR AO MENOS 1 PAR POR CLIENTE, ASSIM FICARIA MUITO MAIS FACIL ENTENDER, MAS NADA DE COMUNICADO, ATENDENTE CAINDO EM CONTRADIÇÕES, AI FICA DIFICIL.
AGORA COMPREI O PRODUTO, E PARA EU TER MAIS 1 VOU TER OUTRO FRETE, PORQUE NÃO TEM 2 PARES DE UMA VEZ SÓ NO MESMO FRETE.

Accepted Answer

Olá bom dia,

Houve um engano na hora de falarmos no whatsapp informando que tinha 2 unidades. No sistema consta apenas 1 unidade, como vi que você comprou 1 unidade agora você pode ver que não tem a opção de vc realizar mais uma compra por que zerou o estoque.

Vamos despachar seu pedido ainda hoje para agilizar a entrega para você. Obrigado pela compra e desculpe o incomodo.

Sem estoque

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor