Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/08/2024 às 17:18

ID: 196129911

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá.
Ao acessar o aplicativo do meu banco verifiquei que foi emitido no meu CPF um boleto no valor de *******,00 emitido pela empresa Prévia, sendo que nunca ouvi falar da empresa e nem tive qualquer tipo de contato. Até porque pelo o que pesquisei a empresa é do Rio de Janeiro e eu resido em São Paulo. Tentei por duas vezes contato telefônico com a empresa, porém não obtive resposta.

Solicito que seja feito o cancelamento do boleto indevido. Já estou em contato com o Procon para assistência.

Obrigada.

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Resposta da empresa

28/08/2024 às 11:55

Prezada Mislaine Carvalho, estamos entrando em contato através do email *******, para entender melhor a questão e resolvermos .

Consideração final do consumidor

28/08/2024 às 16:05

O esclarecimento veio de terceiros, não consegui contato com a empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5