Boleto Indevido

Resolvido
São Paulo - SP
27/08/2024 às 17:18
ID: 196129911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá.
Ao acessar o aplicativo do meu banco verifiquei que foi emitido no meu CPF um boleto no valor de *******,00 emitido pela empresa Prévia, sendo que nunca ouvi falar da empresa e nem tive qualquer tipo de contato. Até porque pelo o que pesquisei a empresa é do Rio de Janeiro e eu resido em São Paulo. Tentei por duas vezes contato telefônico com a empresa, porém não obtive resposta.
Solicito que seja feito o cancelamento do boleto indevido. Já estou em contato com o Procon para assistência.
Obrigada.
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 11:55
Prezada Mislaine Carvalho, estamos entrando em contato através do email *******, para entender melhor a questão e resolvermos .
Consideração final do consumidor
28/08/2024 às 16:05
O esclarecimento veio de terceiros, não consegui contato com a empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5