Encerrar conta

Não resolvido
Taubaté - SP
25/04/2021 às 19:38
ID: 123018067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando trabalhei na Instituição Senac em Campos do Jordão, foi aberto pela empresa uma conta junto à cooperativa de crédito. Em Setembro de ******* fui desligada da empresa e a mesma não se responsabilizou pelo desligamento da cooperativa de crédito Multipla - PreviSenac -Previc;
Desde então contato a empresa para encerrar meu plano e os mesmos solicitam que seja feita de forma on-line, todavia sempre ocorre um erro na aba de desligamento onde não tenho sucesso em solicitar o encerramento da conta.
Já informei a instituição sobre este erro mas os mesmo não se preocupam em tentar me ajudar no encerramento deste plano que tento a quase um ano. Contudo me cobram mensalmente sobre taxa de utilização da conta.
Quero encerrar este plano e não ter mais vínculo com a empresa, peço que resolvam minha situação com brevidade.
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Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 13:59
Não resolveram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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