Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

25/04/2021 às 19:38

ID: 123018067

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quando trabalhei na Instituição Senac em Campos do Jordão, foi aberto pela empresa uma conta junto à cooperativa de crédito. Em Setembro de ******* fui desligada da empresa e a mesma não se responsabilizou pelo desligamento da cooperativa de crédito Multipla - PreviSenac -Previc;
Desde então contato a empresa para encerrar meu plano e os mesmos solicitam que seja feita de forma on-line, todavia sempre ocorre um erro na aba de desligamento onde não tenho sucesso em solicitar o encerramento da conta.

Já informei a instituição sobre este erro mas os mesmo não se preocupam em tentar me ajudar no encerramento deste plano que tento a quase um ano. Contudo me cobram mensalmente sobre taxa de utilização da conta.

Quero encerrar este plano e não ter mais vínculo com a empresa, peço que resolvam minha situação com brevidade.

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Consideração final do consumidor

12/03/2025 às 13:59

Não resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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