Ausência de esclarecimentos apesar de inúmeros contatos
Respondida
Santa Bárbara - MG
05/01/2021 às 11:34
ID: 117630975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Contratei os serviços da empresa para realização de cálculos previdenciários, entretanto fiquei com algumas dúvidas que infelizmente até a presente data não foram respondidas.
Enviei e-mail dia 02/09/******* (anexo), mensagens pelo Whatsapp em 16/09/******* e 19/10/******* (anexos), novo e-mail em 03/11/******* (anexo), bem como entrei em contato via telefone em 07/12/*******. A empresa até pediu desculpas pela demora, contudo, conforme informado anteriormente não obtive nenhum retorno.
Aguardo contato e desde já agradeço pela atenção.
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Resposta da empresa
28/07/2022 às 13:11
Prezado Ronnielly,
Boa tarde.
Acreditamos que o equívoco em questão está sanado, tendo em vista o contato telefônico, através do funcionário Wallace, no qual foram esclarecidos todos os pontos de dúvidas.
Aproveitamos para agradecer pela confiança em nosso trabalho, pois, não foi o ocorrido em questão que impediu de prestarmos novo serviço, posteriormente.
Permanecemos à disposição e sempre atentos aos feedbacks de nossos clientes, pois prezamos pelo aprimoramento contínuo em nossa prestação de serviços.