Boleto não enviado por e-mail, necessitando de reclamação para solução

Prezada Sra. Sara Cristina Pereira Marques, esperamos que esteja bem!

Conforme nosso contato, considerando as particularidades do atendimento e a urgência do caso, realizamos as devidas tratativas internas para conduzir a situação da melhor forma possível.

Informamos que a inconsistência relacionada ao envio do boleto por e-mail já foi corrigida e junto à equipe responsável, com o objetivo de evitar que esse problema volte a ocorrer.

Informamos que o boleto já foi devidamente encaminhado, conforme informado em nosso atendimento.

Lamentamos os transtornos ocasionados e agradecemos por nos sinalizar a situação, pois isso contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e da qualidade do atendimento prestado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe Prevident
www.prevident.com.br