Prevident Assistencia Odontológica

Reclamar dessa empresa

São José - SC

11/05/2026 às 15:29

ID: 248318393

Já faz cinco meses que o aplicativo da ***** não tá funcionando e eu querendo usar tá e a minha esposa usou numa clínica, só que eu queria usar em outras, né? Que eu não gostei da clínica que foi atendida e o aplicativo não tá funcionando não consegui abrir e eu liguei para lá para central falar me informaram que estava em manutenção aplicativo e eu vim pagando esses mês tudinho durante os cinco meses pagando todo dia 10 ***** e ***** centavos, quando fui hoje eu fui pagar a parcela a parcela, né do final do mês do mês no dia 10 e paguei e fui perguntar lá para loja do Studio Z onde eu tinha feito, né? Referente ao aplicativo que não tava funcionando e fui informado que não era mais aquele aplicativo tá nem o plano. Na era previdente, mas foi mas mudaram teve alguns acrescentaram mais algum benefício, né em relação à odontologia e também o valor isso aí tudo bem, só que eu questionei por mês que eu vinha pagando né, sem usar o aplicativo não tava funcionando, tá? E fui informado que eu teria que Cancelar esse aplicativo e fazia uma nova aderência adquirir de novo. Novo plano tá eu irei iria pagar ***** ***** e ***** e eu minha dependente que vinha pagando né sem usar ***** e ***** e ***** até então não é pelo valor é pelo valor que eu paguei sem sem usar e a minha dependente que vinha pagando tudo direitinho vai ter carência de três meses, né? Eu request. Quem dizer quem tiver pagando e ninguém informa nada que o aplicativo que o plano não tava mais não tá mais funcionando tá e não tá mais funcionando e eu tinha feito o pagamento lá e fui lá com a gerência para saber referente o aplicativo, né? Eu acho que a loja já era para ter informado que não que não era para ter feito o pagamento porque o plano não tá mais funcionando, não é isso e eu paguei r$ ***** e o plano e aconteceu isso.O meu questionamento é a minha reclamação é ou desliga, eu quero que ele me devolva o dinheiro dos cinco meses que eu não que eu vim pagando e não usei ou em troca. Deixa a minha da minha esposa, não teria não, terá que ter a carência de três meses porque ela vem pagando e não formaram nada não ligaram não mandaram e-mail nada, se eu não fosse lá na loja hoje fazer essa procuração referente reclamação referente ao aplicativo, ninguém me informa nada até então eu paguei e ninguém formou nada que não tava lendo quer dizer já foi ***** reais que eu gastei sem usar.