Impossibilidade de Contato e Falta de Atendimento para Procedimento Odontológico

Prezada Jessica Souza da Costa Marques, esperamos que esteja bem!

Conforme nosso contato, considerando as particularidades do atendimento e a urgência do caso, realizamos as devidas tratativas internas para conduzir a situação da melhor forma possível.

Informamos que encaminhamos os contatos adequados para a tratativa efetiva do plano odontológico e realizamos a busca em nossa rede credenciada por uma unidade apta a realizar o procedimento de frenectomia. Adicionalmente, entramos em contato diretamente com a clínica indicada e confirmamos a disponibilidade para realização do procedimento, conforme já orientado em nosso contato.

Reforçamos inclusive, que as tratativas relacionadas a movimentações cadastrais, como inclusões e exclusões de dependentes, devem ser realizadas diretamente junto à loja estipulante contratante, no caso, as Lojas Torra.

Lamentamos qualquer transtorno e reiteramos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e na prestação dos serviços.

Estamos sempre à disposição para apoiar no que for necessário e garantir a melhor experiência com nossos serviços.


Atenciosamente,
Equipe Prevident
www.prevident.com.br