Devolução sem reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2025 às 06:06
ID: 220847727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei uma devolução sem resposta faz 2 semanas.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 21:48
Ola, o estorno é realizado no momento em que a mercadoria é entregue a nós. Conforme o código que você nos passou do Correio, a mercadoria ainda encontra-se em trânsito. Quando tivermos a confirmação do recebimento, seu estorno será realizado. Estamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 13:56
A empresa fez a devolução do meu dinheiro, só tinha demorado pq o frete era longe, em Santa Catarina. Tem umas roupas muito bonitas, portanto comprarei novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9