Max Camiseta tamanho GG com tamanho e qualidade abaixo do esperado
Resolvido
Suzano - SP
30/09/2025 às 19:36
ID: 228205807
Pedi uma Max Camiseta no tamanho GG, comparando minhas medidas com as da modelo morena.
Para minha surpresa, a peça não tem nada de Max ficou com tamanho normal, totalmente diferente do esperado.
Além disso, a qualidade do tecido deixou muito a desejar, especialmente considerando o valor pago.
Agora, além de estar em cima da data para o que eu precisava, ainda tenho o transtorno de ter que ir até o correio para fazer a devolução.
A experiência foi bem frustrante.
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 10:04
Olá, Regina!
Primeiramente, queremos pedir desculpas pela sua experiência negativa, de forma alguma essa é a intenção da nossa marca. Identificamos que houve um erro no envio: a peça que chegou até você foi uma T-shirt no lugar da Maxi T-shirt solicitada, por isso a modelagem não correspondeu ao que você esperava.
Quanto ao tecido, reforçamos que a malha é realmente *******% algodão, conforme descrito no site. Lamentamos que a percepção não tenha correspondido à sua expectativa.
Para resolver essa situação, gostaríamos de oferecer o envio de outra peça de sua escolha em substituição. Também estamos à disposição para entender se há algo a mais que possamos fazer para transformar essa experiência em algo positivo.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido!
Atenciosamente,
Time Preview
Consideração final do consumidor
05/11/2025 às 20:57
Foi um engano
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10