Dificuldade de contato com a Previlab para agendamentos

Olá Yasmin.



Sinto muito pela dificuldade que você enfrentou ao tentar contato conosco. Entendo o quanto isso pode ser frustrante, principalmente quando há necessidade de agendamento e nem tudo pode ser resolvido pelo aplicativo.



Verificamos internamente e, no momento, não identificamos falhas em nosso serviço de telefonia, o que indica que pode ter sido uma instabilidade pontual. Ainda assim, reforçamos que sua experiência não reflete o padrão que buscamos oferecer.



Ficamos satisfeitos em saber que, apesar do ocorrido, conseguimos realizar a marcação dos seus exames. Seguimos à disposição para apoiá-lo sempre que precisar e trabalharemos para que situações como essa não voltem a acontecer.



Atenciosamente, Patric A.

Equipe de relacionamento, Previlab.