Dificuldade de cancelamento na Previna Odonto
Não respondida
Brasília - DF
27/06/2025 às 15:13
ID: 220714623
Recentemente fiz uma avaliação com a clínica Previna Odonto, o objetivo era fazer um orçamento de extração de sisos, foi avaliado pela dentista que o plano cobriria a extração, porém ela disse que os materiais o plano não cobria e que seria necessário para fazer a extração, deu a explicação dela da necessidade de ter esse material, dez o orçamento do material no valor de R$1.000,00 para os quatro sisos, fizemos o contrato paguei no mesmo dia o serviço que seria feito. Depois de alguns dias fiz orçamento com outros dentista e que esse material não seria necessário, procurei cancelar o contrato feito com eles indo na clínica para resolver o que precisava, na própria clínica me mandaram mandar um email para a contabilidade, afirmando que não tinha como resolver essa questão na própria clínica, mandei o email não me responderam, mandei dois dias depois, não me responderam, mandei mensagem no whatsapp, pediram pra ter paciência que iriam responder na mesma semana, hoje já faz 9 dias desde o primeiro email. Espero que essa questão seja resolvida o mais breve possível, estou fazendo a minha parte falta a de vocês.
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