Dinheiro retido

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/02/2022 às 13:48
ID: 138547005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá não sei mais o que fazer para resolver o meu problema com a Previndus.
Solicitei desligamento do SENAC em 05/01/*******. No RH preenchi o formulário com os meus dados bancários solicitando o resgate do MEU DINHEIRO.
No dia 10/01/******* fui admitida na FIRJAN e acreditando na boa fé da empresa aderi a Previndus com o teto máximo de 9% (já bem arrependida).
Acontece que até o momento eu não recebi o meu dinheiro que está retido na Previndus, o que vem configurando apropriação indébita. Não há até o momento nenhum contato da Previndus comigo, tampouco retorno após as minhas tentativas de contato.
Não existe uma previsão de quando eu receberei esse dinheiro, o RH do Senac não sabe de nada. Ninguém da Previndus me responde. Estou ficando bastante assustada e aborrecida com o tratamento da Previndus com os seus associados.
Inclusive o meu CPF está vinculado ao meu antigo e-mail do Senac, impossibilitando o meu acesso ao valor disponível. Minha senha não funciona para consulta ao saldo e ao solicitar o reset, a mesma é direcionada para o meu antigo e-mail do Senac (print abaixo).
Quando os meus dados serão atualizados no sistema? Quando receberei o meu dinheiro? Como fica a transparência e o respeito aos associados?
Aguardo retorno imediato
CPF: *******
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Resposta da empresa
25/01/2023 às 10:15
Maria Aparecida,
A fim de elucidar seu questionamento, informamos que sua solicitação foi esclarecida por e-mail enviado dia 16/02/22, no mesmo dia da sua solicitação.
Atenciosamente,
PREVINDUS