Email duvidoso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/12/2021 às 09:31
ID: 134035831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um email falando que vou ser inscrita no SCPC por uma dívida em aberto por uma relação de consumo aparentemente com a PMRJ em 29/10/*******. Acontece que nunca tive nenhuma relação de consumo com a PMRJ. Indicam que tenho que entrar em contato com o número ******* da prefeitura do Rio para maiores informações. Entrei em contato e disseram que não sabem de nada. Pedem para pagar pelo site https://******* Desconfiei e entrei nos site https://******* acontece que o site é muito estranho. Não tem telefone para contato. Os links para as redes sociais são inexistentes. Acredito se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui] e exijo maiores informações. Acredito que no caso de dívida com a prefeitura do Rio receberia um email da PGM do Rio falando sobre a inscrição na dívida pública.
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Resposta da empresa
05/01/2022 às 18:00
Boa tarde! Tudo bem com a senhora?
Inicialmente, parabéns por ser prevenida e não clicar em tudo o que recebe... essa é uma ação saudável que evita dores de cabeça. temos sempre que pesquisar onde estamos clicando. Entretanto, nossa empresa é idônea e está há muitos anos no mercado. No caso específico da senhora vou explicar o que houve:
Diversos órgãos públicos possuem contrato conosco e utilizam de nossa plataforma para realizar algumas de suas operações financeiras. A Procuradoria do Rio de Janeiro é um desses órgãos e por isso a senhora recebeu essa mensagem. Provavelmente deve ser algum débito relacionado a multas de trânsito. Lembro que nós não somos os detentores dos documentos que podem gerar a negativação, nós apenas recebemos os dados dos nossos clientes e realizamos as tarefas determinadas por eles, como por exemplo envio de sms/e-mail, negativações, exclusões de negativação, etc.
Independente disso, havendo alguma dúvida adicional basta nos contactar: *******
Atenciosamente,