Email estranho do spci previnity
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/10/2023 às 03:23
ID: 174487509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje fui da uma olhada no meu e-mail e no span estava um email desse spci previnity informando que tenho dívidas de multa de trânsito, que supostamente eu tenho dividas com estado do rio de janeiro. Detalhe eu n tenho habilitação, não tenho moto ou carro e nunca dirigi.
Eu não sei o que significa esse email e estou preocupado.
O email é esse:
Prezado(a) Sr.(a)
Nome: FERNANDO GONCALVES DO NASCIMENTO
CPF/CNPJ: ****..
Por solicitação da MUNICIPIO DO RIO DE JANEIRO, será(ão) incluido(s) registro(s) de débito(s) em seu nome na base do SPCi Previnity - Bureau de Crédito QUOD. Após 20 dias corridos a partir do envio desse comunicado, as informações do(s) débito(s) serão exibidas nas consultas SPCi Previnity - Bureau de Crédito QUOD, de abrangência nacional e poderão causar restrições ao crédito. Esta(s) informação(ões) poderá(ão) ser utilizada(s) para análise e cálculo de score.
Conforme o art. 43, $ 2 do Código de Defesa do Consumidor, estamos avisando previamente para que você possa regularizara sua dívida o quanto antes. Caso necessite de informações adicionais, deve solicitar junto à MUNICIPIO DO RIO DE JANEIRO ou ao SPCi Previnity(art. 43, 8 3 do CDC). É responsabilidade da empresa credora a exclusão do(s) registro(s) de débito(s) do banco de dados.
Contrato Número: B79147953
Natureza Operação: Registro
Valor do Débito: R$*******,23
Vencimento: 26/09/*******
Contrato Número: B78821773
Natureza Operação: Registro
Valor do Débito: R$*******,47
Vencimento: 19/09/*******
Contrato Número: B80070185
Natureza Operação: Registro
Valor do Débito: R$*******,16
Vencimento: 06/02/*******
Informamos que o valor sofre correção diária conforme preconiza a Lei 3.*******/*******, regulamentada pelo decreto 21.******* de 19/04/*******, a 1% ao mês Pro Rata Dies.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 08:16
Bom dia! Tudo bem?
Vou explicar como funciona o processo para que tudo fique claro: o Município do Rio de Janeiro nos envia uma série de informações de clientes que possuam alguma pendência com eles e nós informamos a essas pessoas qual a pendência e como solucioná-la. Importante frisar que nesse processo nenhum valor é cobrado por nós e toda negociação, conforme detalhado no comunicado, deve ser vtratada diretamente com o órgão competente.
Se acaso você não possui carta e nunca teve um carro em seu nome, sugiro que inicialmente entre em contato com o seu município para verificar se houve algum erro de digitação, por exemplo, e se constatado que o veículo está registrado em seu nome pode ser que alguma pessoa de má fé pode ter utilizado seus dados, nesse caso seria interessante o senhor obter apoio jurídico para as providências cabíveis.
Se precisar de mais alguma informação nos encontramos à sua disposição.
Consideração final do consumidor
23/10/2023 às 15:44
Tirou minhas dúvidas e antes consegui identificar o que aconteceu e realmente meus dados foram utilizados para documentação de uma moto. Mas grato pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10