Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento de cartão não solicitado
Respondida
Curitiba - PR
08/05/2026 às 09:48
ID: 248069785
Tenho um cartão ***** que nunca pedi e polo jeito desbloqueou sozinho e tem vários meses me cobrando taxas. Não existe ninguém que atende a gente no telefone para resolver ou cancelar este cartão. Vou no Procon e vou fazer uma reclamação formal.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:00
Olá Kelly,
Houve um engano quanto a empresa reclamada.
Somos uma empresa que presta serviços de assessoria contábil, não comercializamos ou administramos bandeiras de cartão de crédito. Solicitamos a gentileza de direcionar a reclamação para a empresa correta.
Há uma financeira com nome similar ao nosso, favor verificar.
Cordialmente,
Previsa Contabilidade e Gestão Empresarial