Cobrança exorbitante
Respondida
Salvador - BA
01/07/2019 às 18:56
ID: 92877729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLigação oferecendo consulta astrológica por 14,90, eles ganham a pessoa na conversa para que a ligação seja extensa, convence para que adquira o produto, mas na hora da cobrança tudo é bem diferente, jamais iria aceitar se eles deixassem claro que esse valor seria por minuto. Pelo que vi na internet varias outras pessoas caíram no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
08/07/2019 às 13:40
Olá José Lúcio, boa tarde!
Tentamos entrar em contato por telefone sem sucesso.
No final enviamos um e-mail hoje dia 08/07/******* para explicar em detalhes a solução da solicitação da sua solicitação.
Em caso de dúvidas estamos à disposição nos canais de atendimento: Tel: ********************* (ligação gratuita) e por e-mail: *******
Forneça sua opinião sobre este atendimento, conforme as instruções em: https://*******
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.
Muito obrigado!
Railson da Equipe Estrelafone
https://*******