Cobrança indevida de seguro não contratado via DDA

Resolvido
Santo André - SP
02/07/2026 às 22:30
ID: 252965583
*****
Estou recebendo em meu DDA bancário, boletos de cobrança no valor de 15,13 referente a seguro.
Nao autorizei e contratei nenhum seguro desta empresa.
Solicito a retirada de todas as cobranças e boletos emitidos e que seja emitidonem.meu nome e CPF
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 11:32
Bom dia, Marcelo,
Espero que esteja bem!
Conforme falamos pelo WhatsApp na data de 03/07/2026, com o seu CPF ***** localizamos um seguro com adesão em 13/02/2026. O seguro foi contratado em uma agência dos Correios.
Efetuei o cancelamento do seguro e das cobranças pendentes. O senhor não precisará efetuar nenhum tipo de pagamento.
Deixo em anexo, na resposta privada, o endosso de cancelamento do seguro.
Conforme autorizado pelo WhatsApp, irei seguir com o encerramento da demanda, todavia, caso reste alguma dúvida ou se a cobranças permanecerem em seu DDA, ficarei a disposição! Basta me enviar uma mensagem.
Antes de finalizar, posso contar com o seu apoio para avaliar o meu atendimento? Além de me ajudar a melhor, me mostra como eu conduzi a sua demanda. A sua avaliação é muito importante pra mim!
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Atenciosamente,
Henrique
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 22:53
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9