Cobrança indevida

Resolvido
Pereiras - SP
14/07/2026 às 15:28
ID: 253899863
Ha uma cobrança indevida de um seguro no nome da previsul, na minha conta
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 13:10
Boa tarde, Julia,
Espero que esteja bem!
Conforme falamos pelo WhatsApp na data de hoje, com o seu CPF eu localizei o seguro ativo.
Eu realizei o cancelamento do seguro, conforme sua solicitação, e cancelei todas as cobranças pendentes. Elas deverão sumir do seu DDA ao decorrer dos dias!
Caso elas permaneçam aparecendo em seu banco, eu ficarei a disposição! Basta a senhora me enviar uma mensagem por aqui.
Antes de finalizar, posso contar com seu apoio para avaliar o meu atendimento? Além de me ajudar a entender como conduzi sua demanda, me ajuda a melhorar cada vez mais!
Para você participar é bem rapidinho! Clique no link abaixo e você será direcionado direto para a página de avaliação, só fazer o seu login 👇
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Atenciosamente,
Henrique
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 12:38
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9