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Pereiras - SP

14/07/2026 às 15:28

ID: 253899863

Ha uma cobrança indevida de um seguro no nome da previsul, na minha conta

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 13:10

Boa tarde, Julia,

Espero que esteja bem!

Conforme falamos pelo WhatsApp na data de hoje, com o seu CPF eu localizei o seguro ativo.

Eu realizei o cancelamento do seguro, conforme sua solicitação, e cancelei todas as cobranças pendentes. Elas deverão sumir do seu DDA ao decorrer dos dias!

Caso elas permaneçam aparecendo em seu banco, eu ficarei a disposição! Basta a senhora me enviar uma mensagem por aqui.

Antes de finalizar, posso contar com seu apoio para avaliar o meu atendimento? Além de me ajudar a entender como conduzi sua demanda, me ajuda a melhorar cada vez mais!

Para você participar é bem rapidinho! Clique no link abaixo e você será direcionado direto para a página de avaliação, só fazer o seu login 👇

https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/rohu0NeAj4Dot22l/

Atenciosamente,
Henrique

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 12:38

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9