Conta

Olá, Tais, boa tarde,

Agradecemos por nos procurar e compartilhar o ocorrido conosco. Sua iniciativa nos proporciona a oportunidade de buscar uma solução e melhorar cada vez mais nosso atendimento.
Primeiramente lamentamos muito pelo ocorrido. Tentei contato por telefone, na data de hoje, porém não obtive sucesso.
Após análise, efetuei o cancelamento do seguro em seu nome, em 11/08/*******.
Encaminhei o documento de cancelamento (endosso) para o seu e-mail, de forma privada. Além disso, os boletos relacionados a este seguro serão cancelados, e, em até 5 dias úteis, deixarão de constar no seu aplicativo bancário.
Mais uma vez, lamentamos o ocorrido e reforçamos nosso compromisso em evitar que situações semelhantes se repitam.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida que possa surgir.

Gostaria de pedir uma gentileza: que avaliasse o meu atendimento na plataforma do Reclame Aqui.
Sua opinião é fundamental para o meu trabalho e contribui diretamente para o aprimoramento dos nossos serviços.
Se possível, avalie o encerramento do seu caso na plataforma, atribuindo uma nota ao meu atendimento. Isso faz toda a diferença e nos ajuda a melhorar continuamente.
É rapidinho! Basta clicar no link abaixo, fazer seu login, e você será direcionada para a página de avaliação 👇
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Agradeço demais o seu apoio :D

Atenciosamente,

Elaine
Reclame Aqui Previsul Seguradora.