Dificuldade em obter informações e alterar beneficiários de seguro e auxílio-funeral
Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 18:35
ID: 256212141
Olá, ha um ano e meio venho pagando auxílio-funeral para minha avó e seguro de vida.
Ocorre que de uns meses pra cá inseri no mesmo cartão estes mesmos produtos porém para outros membros da família.
Como na hora da contração feita pessoalmente no correio precisava de código de confirmação coloquei tudo no meu número
Agora não consigo ter certeza quais boletos estou pagando e se está tudo em dia.
Também queria inserir como beneficiário das pessoas que eu pago, eu mesma, pois sou eu quem cuido disso e a única que pago pelos serviços.
Porém não tem nenhum canal e atendimento eficiente por telefone para solucionar a questão.
Também nunca recebi comprovantes para quem fora os sorteios mensais.
Sendo assim quero um relatório dos ganhadores nos últimos doze meses.
Favor inserir como beneficiária do cartão alimentação e e beneficiária do seguro a contratante Livia Maria Domingos Dias, ***** para os seguintes familiares no qual fiz a contratação dos serviços de assistência e seguro: Liessa Natália Domingos Bispo, Eliezer Ribeiro da Silva e Jeronima Domingos Bispo.
Todos são ou deveriam estar descontando do meu cartão de crédito.
Grata pela atenção!
At.te Livia Maria Domingos Dias, *****