Estou recebendo boletos

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2025 às 11:20
ID: 217724551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, estou recebendo boletos de vocês sendo que não assinei nada de vocês. Quero que isso seja revisto e que pare ou vou tomar as providências legais
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 17:48
Isabel, boa tarde.
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido e nos proporcionar a chance de solução.
Primeiramente lamentamos muito pelo ocorrido, na data de hoje (22/05/*******) tentei falar com a senhora no telefone, porém, sem sucesso. Após análise, realizamos o cancelamento do seguro, encaminhamos para o seu e-mail, o comprovante do cancelamento.
Esclarecemos que não será emitido mais nenhuma cobrança em seu nome e peço que a senhora fique tranquila e aguarde, pois no decorrer dos próximos dias, as cobranças que estão constando em seu banco serão retiradas.
Mais uma vez lamentamos pelo ocorrido, irei encerrar a reclamação de forma pública, mas permaneço a disposição caso tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Elaine
Previsul Seguradora.
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 18:02
Resolveram bem rapido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10