PREVISUL SSEGURADORA dificulta liberação de seguro de vida/[Editado pelo Reclame Aqui] da minha mãe
Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 13:04
ID: 256173033
Estou há quase um mês enviando documentos para a PREVISUL Seguradora e eles continuam pedindo laudos que não tenho. Minha mae faleceu dia 09 de julho de 2026, há um mês e desde então venho buscando sanar as pendencias do CPF dela para inventário. Acontece que percebi no holerite dela esse desconto da Previsul e fui atrás para ver o que era. Agora providenciei TODOS os documentos e ainda pedem o seguinte::
Laudos e exames que diagnosticaram a(s) doença(s) que levaram ao óbito Laudo não possui data de diagnóstico e tratamento das doenças hipertensão, diabetes, insuficiência cardíaca, epilepsia, e demais doenças relacionadas.
Importante: Nossa análise só começa após o envio de todos os documentos.
Envie agora e agilize o processo!
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Eles estão pedindo esses laudos, mas como obter? Não tenho acesso a vida médica pregressa de minha mãe, nem onde ela consultava. Pedi o laudo no Hospital do Servidor Publico do Estado de São Paulo, que me forneceram prontamente. Mas agora a Previsul quer um laudo que não tenho?? Qual a dificuldade?
Não estou entendendo o que querem e onde posso obter algo que não tenho como saber, pois minha mãe cuidava de si. Só tenho o laudo que o hospital nos enviou, onde consta suas doenças que levaram ao obito. Eles querem laudo com datas de inicio das doenças dela! Como é possível???Me ajudem!