Propaganda enganosa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 10:54
ID: 253796675
Fiz um seguro funeral e no contrato tem tb em caso de falecimento um auxílio alimentação,que hj fiz uma ligação e foi negado liguei hoje 13/07/2026 as 15:21,segundo o atendente que por sinal nota zero me passou o seguinte protocolo 126320580 no qual acredito não seja um protocolo verdadeiro,pois recebei em meu Cel o seguinte protocolo 260749275810
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 09:43
Bom dia senhor Luciano, espero que esteja bem!
Conforme falamos por WhatsApp, após nossas tratativas internas e os envios dos documentos, o seu sinistro foi pago. Deixo em anexo na resposta privada os comprovantes de pagamento e o senhor confirmou o recebimento dos valores.
Eu permanecerei a disposição em caso de dúvidas, basta o senhor me enviar uma mensagem!
Antes de finalizar, posso contar com o seu apoio para avaliar o meu atendimento? Além de sua opinião ser importante para mim, me ajuda a entender como eu conduzi a sua demanda.
Para você participar é bem rapidinho! Clique no link abaixo e você será direcionado direto para a página de avaliação, só fazer o seu login 👇
https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/qFL8nDWf3z195aT3/
Atenciosamente,
Henrique
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 10:49
Atendimento nota 1000, agradeço pelo ótimo atendimento prestado pelo whatsapp
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10