Empresa não dar assistência aos pacientes

Question

Atendente ***** mal educada, arrogante, rispida e sem cortesia nenhuma com o cliente! Fiz o tratamento ortodontico na clínica prevLife do São Caetano com Dra fernanda (que se encontra em licença maternidade) mas agora a resina que segura a contenção soltou, liguei dia ***** para agendar uma consulta e a atendente ***** sem nenhuma educação com o cliente me disse simplesmente que: NESSE MOMENTO É IMPOSSÍVEL DRA FERNANDA ESTÁ EM LICENÇA MATERNIDADE E ESTAMOS SEM DISPONIBILIDADE NENHUMA e que a agenda de Dra Mariana (a outra ortodontista) ESTÁ MAIS QUE LOTADA! e que SE EU QUISESSE..PODERIA AGENDAR APENAS PARA JUNHO Inacreditavel o tipo de linguagem que vocês utilizam com o cliente, total despreparo e desdém com quem fez o tratamento na clinica, tudo bem não ter disponibilidade, mas precisa tratar de forma desrespeitosa e irônica o paciente? Mal sequer me perguntou qual meu problema, sigo com a contenção solta, qualquer problema prévio que venha a surgir deixo aqui registrado a reclamação que procurei atendimento (onde pagariaaaa) e vocês não prestaram apoio ao tratamento que foi feito por vocês mesmos e entrarei com recursos para tal solução! Atendimento péssimo! Por ser clinica de bairro as atendentes acham que podem tratar todo mundo com tom arrogante????? PÉSSIMOS, tratam pacientes como cachorros, meros números que só valem o dinheiro que pagam. OFEREÇAM TREINAMENTOS HUMANIZADOS PARA SEUS FUNCIONÁRIOS, PRINCIPALMENTE PARA A ATENDENTE *****