Cobrança indevida e dificuldade no cancelamento de plano de saúde

Question

e eu solicitei um exame né porque a empresa então eu solicitei um plano na prévia saúde e eles mandaram para mim umas documentações que foi assinada online ,eu fiz esse plano contando que essa empresa iria me beneficiar na busca de um exames mas eficazes e é economico então, quando solicitei um exame através da mesma, e não tive resposta positiva então não contatei a empresa mas é esqueci aí um belo dia a empresa me notifica cobrando pagamento mensal que seria através da conta de energia como deixei atrasar não tinha efetuado pagamento até lá então pedir que o fosse canselado contrato fosse cancelado e pensei que eles efetuaram o cancelamento e agora eles se recusam afazer o cancelamento do serviço disse que não vou pagar e que vamos resolver na justiça só que isso é chato aborrece