PREVSERVICE ADMINISTRACAO E SERVICOS EM SAUDE

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

07/07/2022 às 20:00

ID: 146404567

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho aqui por meio desse canal, solicitar o cancelamento da assinatura que adquiri, assinatura essa denominada "ASSINATURA TOTAL" no valor mensal de R$ 49,50, sendo que está dentro de período de desistência para compras feitas via internet como afirma o código de defesa do consumidor: "Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."

Falei com atendimento do site DR HOJE , que é da empresa aqui reclamada, porém a atendente me falou que eu não poderia fazer o cancelamento, pois se não eu iria pagar uma multa por quebra do contrato e meu nome iria para o SPC.

Sendo assim como a atendente não aceitou o cancelamento, dentro do prazo estipulado pelo CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, só me restou recorrer á esse canal.

Solicito o cancelamento do contrato, como a devolução do valor pago por mim na assinatura.