Falha no pós-venda e dificuldade de troca de peça para bisturi elétrico após recomendação de atendente.

Question

Fiz uma compra de uma peça do meu bisturi elétrico conforme recomendado pela atendente do chat. Pois a compra chegou e o produto não serviu. E desde então (quase um mes) estou tentando contato para trocar o mesmo. Sem resposta. Péssimo pós venda. Não recomendo a empresa.