Pós Venda não funciona! Não te respondem!

Question

Fiz uma compra enorme (12 mil reais) na loja e o atendimento para vender foi maravilhoso, mas agora desde semana passada estou tentando contato para informar que preciso de suporte em um dos produtos (lavatório de acionamento automático) e não recebo NENHUM RETORNO. Já tentei ligar, mandei mensagem no WhatsApp e até agora absoluto silêncio. Fora que não chegou todo o meu pedido ainda, estão em atraso na entrega.

Pós venda [Editado pelo Reclame Aqui]. Se soubesse não teria comprado com essa empresa.

Accepted Answer

Boa noite Dra Talita, tudo bem ?

Seu pedido foi entregue e na pendencia ficou um armário que ficou pronto ontem estamos no aguardo da transportadora coletar seu armário.

Sobre o seu lavatório eu solicitei as imagens pois de como foi instalado pois é provável que tenha sido instalado com a bombinha invertida e é por isso que fica acionada a água.

Peço desculpas pelo atraso no seu atendimento pois eu não consegui chegar antes nele.

Estou no aguardo do seu retorno com as informações que eu solcitei via WhatsApp.

Muito obrigado.

Bruno Rocco.

Pós Venda não funciona! Não te respondem!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor