Mau atendimento da gerente e falha no sistema do caixa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/08/2026 às 12:17
ID: 256542025
Fui na loja da Ilha do governador fazer compra de mês. Uma loja no meu bairro, que eu sempre frequento e o mercado com o ticket médio mais alto da região. Fui super mal atendida pela gerente do turno, Adrielly. Além de estar com uma apresentação péssima (cabelo completamente sujo), ela foi super grosseira. Tinha 18 reais de cashback a expirar e o sistema do caixa desde o início da compra estava claramente com problema (tanto que a atendente do caixa reiniciou assim que começamos a passar as compras). A unica solução viável que a gerente me deu foi passar todas as compras de novo. Mesmo assim, com um atendimento tão ruim e grosseria que me fazem repensar em frequentar. Não consegui usar o cashback e ainda fiquei mais 20 minutos pada conseguir pagar porque o sistema estava com problema. O que ela fez pra ajudar? Absolutamente nada. Ela deveria ser a pessoa que ajuda nesse momento e ela simplesmente cruzou os braços e falou "é isso aí". Uma fila de clientes esperando e eu constrangida com a confusão. Se não gosta de trabalhar com público, trabalhe com outra coisa então.