Quadros vieram errado
Respondida
Curitiba - PR
20/01/2023 às 21:21
ID: 157855237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 jogos de quadros onde cada jogo faz uma composição e são "usados" juntos.
Um dos jogos tem 5 quadros que compõem uma paisagem mas veio com 2 peças erradas impossibilitando o uso.
No mesmo dia enviei e-mail para ******* e não tive resposta.
Reenviei o e-mail e nada.
Enviei mensagem no direct da página deles no Facebook sem resposta também e na página do Instagram há o link de um WhatsApp que também enviei mensagem sem sucesso.
Empresa faz muita propaganda nas redes sociais e quando compramos são bem ágeis no atendimento e envio de e-mails, no entanto o pós venda e respeito ao cliente não houve.
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Resposta da empresa
27/01/2023 às 14:55
Olá, Olá, sentimos muito que não tenha tido uma boa experiência de compra.
Assim como foi informado, faremos a substituição do produto, ele ja entrou em produção novamente e deve ser enviado em breve.
Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos trabalhando para melhorar.
Qualquer duvida entre em contato conosco peno canal de whatsAPP:*******
Att equipe Pri DCora