nao pagam as vendas da máquina

Bom dia, Marcos.

Entendo sua insatisfação com a situação, mas nossa empresa é parceira da Pag Bank, inclusive a maquina conta é tudo da PagBank. nossa empresa é responsavel somente pela negociação das taxas junto ao banco. mas toda parte financeira de liquidação é pag bank. Não tem oque eu possa fazer para liberar o recurso.

Passamos tambem todo o passo a passo pelo whatsapp para sanar essa situação com o banco.

Estamos a disposição para ajudar no que for possivel.

Att,

eu fiz meu contato com vcs nao com a pag bank. se a dívida é desde 2018 pq nao olharam isto antes de me tornarem clientes de vcs ? deveria então ter uma restrição e pelo que percebi não tinha né. eu vou levar esta situação na justiça se for o caso. entendo que está muito errado esta atitude da sua empresa

Bom dia, Marcos.

Eu entendo sua insatisfação.
Mas como mencionado para o senhor nassa empresa não tem acesso a todas as informações do cliente. Nossa empresa tem uma negociação com a Pag Bank referente as taxas mas todo sistema é Pag Bank.
O senhor fez a validação toda na Pag Bank.
Infelizmente não tenho como saber essas informações de pendencia de cliente.
Mas se o senhor não concorda com a pendencia que tinha na pag bank deve procurar os caminhos pra recuperar o dinheiro sim.
Mas teria que entrar contra a Pag Bank.