Contato via mensagem sem autorização

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

24/02/2022 às 17:27

ID: 139046801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma mensagem de texto através do WhatsApp, segue a mensagem: "Olá ____________________________ , tudo bem?

Eu me chamo Letícia, falo da Prime Soluções Financeiras, meu contato é referente a uma excente oportunidade de crédito que temos disponivel para você, como COMPRAS DE DIVIDAS, PORTABILIDADE E REFINANCIAMENTOS COM REDUÇÃO DE TAXAS, REDUÇÃO DE PARCELA, REGULARIZAÇÃO DE MARGEM NEGATIVA, entre outras.
Gostaria de saber se posso fazer uma simulação sem compromisso?"
Após eu enviei os seguintes questionamentos:
"[17:02, 24/02/*******]: Onde conseguiu meu contato
[17:11, 24/02/*******]: No Código de Defesa de Consumidor, as relações de consumo são regidas pelo princípio da boa-fé (Art. 4, III). O repasse do número de telefone de um cliente de uma loja qualquer para empresas especializadas em marketing, por exemplo, seria uma violação desse artigo.
De acordo com o Art. 7, o uso de dados pessoais coletados de consumidores só podem ser feitos para finalidades que justifiquem sua coleta. O fornecimento a terceiros desses dados só pode ser feito se houve consentimento livre, expresso e informado (Art. 7, VIII) do consumidor.
[17:15, 24/02/*******] : https://*******
[17:15, 24/02/*******] : A primeira se trata da Inter Prime Soluções Financeiras, que não possuía autorização do Banco Central para a prestação de serviços de corretagem de consórcios e empréstimos. O estabelecimento também não disponibilizava o Código de Defesa do Consumidor, tampouco placa indicando o código."
Após minha mensagem a pessoa me bloqueou.
Gostaria de saber e evita a transmissão de meu contato para empresas que não tenho interesse, e como expliquei acima tenho o amparo do código de defesa do consumidor.

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Consideração final do consumidor

08/05/2024 às 18:34

A empresa não respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3