Não cumpriu o contrato

Não respondida
Goiânia - GO
22/11/2023 às 17:59
ID: 176474661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/10 fui na academia e conversei com o dono, André. Entre nós foi acordado que seria cobrado o valor da mensalidade no modo crédito recorrente (não compromete o limite do cartão). Só que não foi assim que ele fez, ele simplesmente ele passou o valor total em 12x o que tirou todo meu limite. Ele me pediu prazo de 2 dias para regularizar só que isso não foi feito. Passado os 2 dias, ele me informou que tinha cancelado a compra, porém no meu banco não consta nenhum pedido de cancelamento da compra. Desde então estou pedindo o cancelamento do contrato (no contrato está explícito que eu posso cancelar a qualquer momento, sem precisão de pagar multa) e ele não em da nenhum retorno (não entende minhas ligações e sempre que vou na academia ele não está).