Pride Academia

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

13/04/2023 às 21:02

ID: 162873535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Na data do dia 06/03/******* firmei contrato de plano anual na PRIDE ACADEMIA diretamente com o consultor ECENIR SALVADOR e o dono ANDRÉ TORRES. O proprietário ANDRÉ informou que o plano poderia ser cancelado a qualquer momento, sem multa alguma, assim realizei o pagamento via cartão de crédito em 12 parcelas de 99,90. Ocorre que durante o primeiro mês frequentando o estabelecimento ocorreram diversas situações constrangedoras, como vestiário feminino interditado por dias, academia sem energia por duas semanas e péssimo atendimento. Dessa forma, no dia 03/04/******* fui presencialmente à academia e solicitei o cancelamento do meu plano ao funcionário ECENIR SALVADOR que me informou que o dono da academia, ANDRÉ, entraria em contato comigo para finalizar o cancelamento. Ninguém entrou em contato comigo! Assim, retornei a academia na data do dia 11/04/******* para tentar uma resolução, o mesmo funcionário ECENIR SALVADOR me informou que não era ele quem cancelava os planos, somente o proprietário ANDRÉ, mas que ele estava ocupado e não poderia me atender. Eles não me respondem no Whatsapp, nem via e-mail e muito menos via ligação. Quero o cancelamento e o estorno do valor que foi cobrado no meu cartão de crédito!!!