Diferença de preço não compensada e demora no atendimento pós-venda

Olá, Pedro. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos qualquer insatisfação gerada durante o processo de pós-venda.

Gostaríamos de esclarecer que trabalhamos com diversas promoções ao longo do ano, o que pode ocasionar alterações nos valores praticados em nosso site. Conforme informado em nossos Termos de Uso e Condições, disponíveis no rodapé do site, no item Aceitação dos Termos ponto 2, os preços apresentados são válidos apenas no momento da compra e estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Ainda assim, prezamos sempre pela harmonia, transparência e bom relacionamento com nossos clientes. Pensando em uma solução justa e visando sua satisfação, oferecemos um produto equivalente ao valor da diferença, sendo um cabo VOX VBC-13 BASS e um Afinador Stagg CT-3, cujo envio já está sendo providenciado sem qualquer custo adicional.

Esperamos que essa solução atenda às suas expectativas e que sua experiência com a Pride Music Shop seja positiva, fortalecendo nosso relacionamento daqui em diante.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Muito obrigado pela compreensão.

Pride Music Shop

Agradecemos o retorno e a confirmação de que a situação foi resolvida.

Ficamos satisfeitos em saber que o atendimento atendeu às expectativas e agradecemos a confiança em voltar a fazer negócios conosco. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.

Atenciosamente,
Pride Music Shop