Valor do frete
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/01/2025 às 08:06
ID: 206870355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei frete de 24,99 e o produto não foi entregue no meu endereço, eles mandam para uma agência dos correios onde tive que pagar mais 20 reais pra ir até o local buscar o produto.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 11:40
Bom Dia Jamile
Lamentamos o ocorrido.. Infelizmente os Correios enviam a encomenda para agência mais próxima do seu endereço quando não conseguem fazer a entrega.. não sabemos informar o que possa ter acontecido.
Numa próxima compra, peço que fale conosco via WhatsApp, para que possamos verificar possibilidade de enviar Via Transportadora.
Assim você receberá o produto em sua casa. Ok
Agradecemos pelo seu contato.
Estamos à sua Disposição !
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